1. 메뉴 활용의 편리성

(1)  정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있는가?

• 1)  만족
• 2)  대체로 만족
• 3)  보통
• 4)  대체로불만
• 5)  불만

(2)  시스템에서 사용하는 용어는 이해하기 쉬운가?

• 1)  만족
• 2)  대체로 만족
• 3)  보통
• 4)  대체로불만
• 5)  불만

(3)  시스템 기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있는가?

• 1)  만족
• 2)  대체로 만족
• 3)  보통
• 4)  대체로불만
• 5)  불만

2. 디자인 가독성

(1)  디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등) 적절히 배치되어 보기에 편리한가?

• 1)  만족
• 2)  대체로 만족
• 3)  보통
• 4)  대체로불만
• 5)  불만

(2)  어떤 사항을 강조하기 위한 색상과 강조하지 않기 위한 색상이 적절하게 사용되고 있는가?

• 1)  만족
• 2)  대체로 만족
• 3)  보통
• 4)  대체로불만
• 5)  불만

(3)  사용자의 주의를 끄는 디자인(아이콘, 글꼴 등)들이 너무 과도하지는 않은가?

• 1)  만족
• 2)  대체로 만족
• 3)  보통
• 4)  대체로불만
• 5)  불만

3. 시스템 효율성

(1)  정보시스템의 응답속도가 적정한가?

• 1)  만족
• 2)  대체로 만족
• 3)  보통
• 4)  대체로불만
• 5)  불만

(2)  사용자에게 작업에 대한 진행, 완료 예정시간 등을 알려주는가?

• 1)  만족
• 2)  대체로 만족
• 3)  보통
• 4)  대체로불만
• 5)  불만

(3)  사용자가 이전 메뉴로 돌아가서 이미 실행한 작업을 변경 및 취소할 수 있는가?

• 1)  만족
• 2)  대체로 만족
• 3)  보통
• 4)  대체로불만
• 5)  불만